Wie bestelle ich?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie alle Informationen in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Konto“ → „Meine Bestellungen“ einsehen.
Versand aus unserem EU-Lager: Schnelle Lieferung – in der Regel 1–3 Werktage.
Versand aus China: Standardlieferung – in der Regel 10–15 Werktage.
Wir arbeiten mit renommierten Logistikpartnern wie DHL, DPD, UPS, FedEx und GLS zusammen. Die optimale Versandart wählen wir je nach Zielland und Paketgröße aus, um die schnellste und zuverlässigste Zustellung zu gewährleisten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail oder SMS die Sendungsnummer (Tracking-Nummer). Alternativ finden Sie diese in Ihrem Kundenkonto unter „Mein Konto“. Geben Sie die Nummer einfach auf der Website des jeweiligen Logistikdienstleisters ein (z. B. DHL, DPD, UPS). Bei ungewöhnlichen Verzögerungen oder fehlenden Updates kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Nein, Sie müssen keine zusätzlichen Steuern zahlen, der Preis, den Sie sehen, ist Ihr Endpreis
Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 15 Tagen ab Erhalt der Ware für ungeöffnete und unbenutzte Produkte in Originalverpackung und -zustand. Vor der Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@bangvapen.de. Nach Freigabe erhalten Sie die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.